Les présentes conditions générales (« conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site Web https://exscape.com/, une plate-forme de jeux et de médias sociaux métavers (« Exscape » ou la « plate-forme ») et de tout autre produit ou service connexe, y compris notre application mobile (les « services ») fournie par Dreamscript Technologies DMCC (« Dreamscript », « nous », « notre », « nos »), une société enregistrée en vertu des lois et règlements du Dubaï Multi Commodités Centre (DMCC). En accédant ou en utilisant la Plateforme ou les Services, vous (« utilisateur », « vous », « votre ») acceptez de vous conformer aux présentes conditions, ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plate-forme ou les services.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Les présentes conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre Dreamscript et vous. Votre utilisation de la plate-forme et des services est soumise aux conditions générales suivantes. Certaines parties de nos services ou fonctionnalités spécifiques peuvent être régies par des conditions générales supplémentaires, qui vous seront communiquées lorsque vous accéderez à ces parties ou fonctionnalités.
Vous devez lire attentivement ces conditions et les accepter avant d’utiliser la plate-forme ou les services.
Dreamscript est une société constituée et enregistrée en vertu des lois et règlements du Dubai Multi Commodités Centre (DMCC). Pour toute question relative aux présentes conditions ou à nos services, veuillez nous contacter à l’adresse info@exscape.com ou par le biais du formulaire de contact de la plate-forme https://exscape.com/#contact.
3.1. Le terme « utilisateur » désigne toute personne ou entité qui accède à la plateforme et aux services et les utilise.
3.2. Les « Services de tiers » désignent les services fournis par des tiers qui sont accessibles par le biais de liens ou d’intégrations au sein de la Plateforme.
4.1. En accédant à notre plate-forme ou à nos services ou en les utilisant, vous confirmez que vous avez lu et compris les présentes conditions et que vous acceptez d’être lié par elles.
4.2. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de la Plateforme et des Services est conforme à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser notre Plateforme et nos Services.
4.3. Si vous accédez à certaines parties de la Plateforme ou des Services qui sont régies par des conditions supplémentaires, ces conditions complètent les présentes Conditions. En cas de conflit, les conditions supplémentaires prévaudront en ce qui concerne les parties spécifiques de la plate-forme ou des services qu’elles régissent.
5.1. Vous devez avoir au moins 13 ans pour accéder à la Plateforme et aux Services et les utiliser. En utilisant nos Services, vous confirmez que vous remplissez cette condition.
5.2. Certains services ou fonctionnalités peuvent être soumis à des conditions d’éligibilité supplémentaires. Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation de nos services ne viole pas les lois applicables, y compris les sanctions imposées par les autorités internationales telles que l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) et le Groupe d’action financière (GAFI).
5.3. Dreamscript se réserve le droit de refuser l’accès aux services aux personnes ou entités figurant sur des listes restreintes, telles que celles imposées par l’OFAC, le GAFI ou d’autres organismes de réglementation.
6.1. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme ou des Services, vous devrez peut-être créer un compte sur la Plateforme. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus d’inscription.
6.2. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d’identification de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte sur la Plateforme. Vous devez informer immédiatement la Plateforme si vous suspectez un accès ou une utilisation non autorisée de votre compte.
7.1. Dreamscript donne accès à la Plateforme et aux Services, via différents plans d’abonnement, notamment des options quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles (« Frais d’abonnement »). La Plateforme propose également un accès invité et un accès freemium, qui sont disponibles gratuitement mais peuvent avoir des fonctionnalités limitées par rapport aux plans d’abonnement conformément aux présentes Conditions.
7.2. Les frais d’abonnement pour les formules d’abonnement seront affichés clairement sur la Plateforme, y compris les conditions applicables et les obligations de paiement. En souscrivant à une formule, vous acceptez de payer les frais associés à l’abonnement sélectionné et toutes les taxes applicables.
7.3. Dreamscript se réserve le droit de modifier ses frais d’abonnement et autres frais à tout moment. Toute modification des frais entrera en vigueur dès sa publication sur la plate-forme et s’appliquera aux abonnements existants et aux nouveaux abonnements souscrits après cette publication.
7.4. Dreamscript se réserve le droit d’introduire des services supplémentaires à l’avenir, tels que des achats intégrés et des publicités, qui peuvent entraîner des frais distincts. Tous les nouveaux frais ou charges seront clairement communiqués sur la Plateforme avant que vous n’utilisiez ces services.
7.5. L’utilisation continue de la Plateforme ou des Services après la publication de tout changement ou amendement des frais constitue votre acceptation des frais ou charges mis à jour. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser la Plateforme et les Services.
7.6. Les utilisateurs sont seuls responsables de tous les frais de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de traitement des paiements ou les frais de transaction facturés par les institutions financières.
8.1. Exscape exploite un système de points au sein de la plateforme pour améliorer l’engagement des utilisateurs et récompenser leur participation active. Les points sont gagnés par les utilisateurs en jouant à des jeux sur la plateforme. Le nombre de points attribués peut varier en fonction du jeu et des performances.
8.2. Classements et récompenses :
8.2.1. Classements hebdomadaires : les 5 (cinq) meilleurs joueurs par jeu seront classés en fonction de leurs performances et des points gagnés ;
8.2.2. Gagnants mensuels : à la fin de chaque mois, les 3 (trois) meilleurs joueurs de tous les jeux seront récompensés ; et
8.2.3. Tirage au sort trimestriel : un tirage au sort spécial peut être organisé à la discrétion d’Exscape, offrant des récompenses supplémentaires aux participants. Veuillez noter que ce tirage au sort n’est pas garanti et peut ne pas avoir lieu sur tous les marchés où la plateforme opère. Les détails d’un tel tirage au sort seront annoncés sur la plateforme si et quand il aura lieu.
8.3. Les gagnants mensuels peuvent convertir leurs cadeaux en points à un taux de conversion déterminé par Exscape. Le taux de conversion peut être modifié à la discrétion d’Exscape.
8.4. Les points peuvent être utilisés pour débloquer des fonctionnalités, accéder à des contenus exclusifs ou échanger des objets virtuels au sein de la Plateforme.
8.5. Les points n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent ou toute autre forme de monnaie en dehors de la Plateforme.
8.6. Exscape se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin au système de points en tout temps et sans préavis.
8.7. Toute tentative de manipulation ou d’abus du système de points, y compris, mais sans s’y limiter, la création de comptes multiples ou l’utilisation de moyens automatisés pour gagner des points, est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte sur la plate-forme.
8.8. En cas de résiliation du compte, que ce soit à l’initiative de l’utilisateur ou d’Exscape, tous les points accumulés seront perdus et ne pourront être récupérés ou transférés.
8.9. En participant au système de points, vous acceptez de vous conformer à ces règles et à toute modification future du système dans la plate-forme.
9.1. Exscape propose un hub de réseautage social au sein de l’application (le « Social Hub ») où les utilisateurs peuvent interagir via des fonctionnalités telles que la publication de commentaires, l’appréciation de contenu, le partage de publications et l’interaction avec d’autres utilisateurs. En utilisant le Social Hub, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales et à nos directives communautaires, qui sont incorporées par référence.
9.2.1. Promouvoir le discours de haine, la discrimination ou la violence à l’encontre d’un individu ou d’un groupe sur la base de la race, de l’origine ethnique, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, d’un handicap ou d’autres caractéristiques protégées ;
9.2.2. Contient des propos ou des images harcelants, menaçants ou abusifs ;
9.2.3. Enfreint les lois, réglementations ou droits de tiers applicables (y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité) ;
9.2.4. Diffuse des informations fausses ou trompeuses dans le but de tromper ou de manipuler les autres ;
9.2.5. Inclut du matériel sexuellement explicite, de la pornographie ou du contenu préjudiciable aux mineurs ;
9.2.6. Encourage ou facilite les activités illégales ou l’automutilation ;
9.2.7. Il est autrement inapproprié, offensant ou non conforme aux lignes directrices de notre communauté.
9.3. Exscape se réserve le droit de modérer le contenu généré par les utilisateurs afin d’assurer le respect des présentes conditions et des directives de la communauté. La plateforme peut prendre les mesures suivantes à sa seule discrétion :
9.3.1. Retirer ou restreindre l’accès au contenu qui viole les présentes conditions, les directives de la communauté ou les lois applicables ;
9.3.2. Émettre des avertissements pour des violations mineures ;
9.3.3. Suspendre temporairement les comptes d’utilisateurs en cas de violations répétées ou importantes ; et
9.3.4. Bannir définitivement les utilisateurs de la plate-forme en cas de violations graves ou répétées des présentes conditions, même si l’utilisateur dispose d’un abonnement actif.
9.4. Exscape suit une approche d’application par paliers :
9.4.1. Première violation : le contenu incriminé sera supprimé et l’utilisateur recevra un avertissement.
9.4.2. Deuxième violation : le compte de l’utilisateur peut être temporairement suspendu.
9.4.3. Violations répétées ou graves : le compte de l’utilisateur peut être définitivement banni sans droit à aucun remboursement des frais d’abonnement.
9.5. Les utilisateurs peuvent faire appel des décisions de suppression de contenu ou de suspension de compte en nous contactant à info@exscape.com ou via le formulaire de contact de la plateforme à l’adresse https://exscape.com/#contact les recours doivent être soumis dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la notification de la mesure d’exécution. Exscape examinera rapidement tous les recours et informera les utilisateurs du résultat.
9.6. Exscape fournit des directives communautaires pour informer les utilisateurs sur le comportement acceptable et les normes de contenu. Ces directives sont disponibles sur la Plateforme et peuvent être mises à jour de temps à autre. Les utilisateurs sont encouragés à les consulter régulièrement pour s’assurer de leur conformité.
9.7. Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu qu’ils estiment enfreindre les présentes Conditions ou les décisions relatives aux directives communautaires en nous contactant à info@exscape.com ou via le formulaire de contact de la Plateforme à l’adresse https://exscape.com/#contact Exscape examine rapidement tous les rapports et prend les mesures appropriées à sa discrétion.
9.8. En utilisant le Social Hub, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit
9.8.1. Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez, partagez ou avec lequel vous interagissez ;
9.8.2. Toute violation des présentes Conditions ou des directives communautaires peut entraîner la suppression de votre contenu et/ou des mesures d’exécution comme indiqué dans cette section ;
9.8.3. Les violations entraînant la suspension ou la résiliation du compte ne vous donnent pas droit à un remboursement ou à une compensation pour les fonctionnalités ou le contenu perdus.
9.9. Bien qu’Exscape s’efforce de maintenir un environnement sûr et respectueux, elle n’est pas obligée de surveiller tout le contenu généré par les utilisateurs. Les utilisateurs reconnaissent qu’Exscape n’est pas responsable du contenu partagé par d’autres utilisateurs.
10.1. En accédant à la Plateforme et aux Services, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent les risques inhérents à l’utilisation de la Plateforme et des Services. Nous nous efforçons avec diligence de fournir des systèmes de pointe et de mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes. Néanmoins, certains problèmes et risques sont inévitables. Si ces questions ou problèmes surviennent dans le cadre de votre utilisation de notre Plateforme ou des Services, les délais de résolution peuvent varier et certains problèmes peuvent rester non résolus. En acceptant les présentes conditions, vous reconnaissez que Dreamscript n’est pas responsable des risques susmentionnés.
10.2. Les utilisateurs sont seuls responsables de l’évaluation de la plate-forme et des services avant de les utiliser, et toutes les transactions effectuées par l’intermédiaire des services sont irréversibles, concluantes et non remboursables. La plate-forme ou les services peuvent être désactivés, perturbés ou affectés négativement par des cyber-attaques sophistiquées, des augmentations d’activité, des virus informatiques et/ou d’autres défis opérationnels ou techniques, entre autres facteurs. Dreamscript décline explicitement toute obligation permanente d’informer les utilisateurs de tous les risques potentiels associés à l’utilisation et à l’accès à nos services. En utilisant la plate-forme et les services, les utilisateurs reconnaissent et acceptent ces risques et acceptent de ne pas tenir Dreamscript responsable des pertes qui pourraient en résulter.
11.1. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques déposées, les droits de conception, les brevets et les secrets commerciaux, sur la Plateforme et les Services sont la propriété de Dreamscript ou de nos concédants de licence. Vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser la Plateforme et les Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial.
11.2. Les marques, logos et éléments de marque de Dreamscript (les « marques ») sont la propriété exclusive de Dreamscript. Vous ne pouvez utiliser aucune marque sans l’autorisation écrite préalable de Dreamscript.
11.3. Il est interdit de reproduire, de distribuer, de modifier, de créer des œuvres dérivées ou d’utiliser toute partie de la plate-forme à des fins commerciales sans notre autorisation écrite expresse.
Comme condition d’utilisation de la Plateforme et des Services, les Utilisateurs acceptent de ne pas :
13.1. La collecte et l’utilisation des données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité disponible à l’adresse https://exscape.com/privacy.html. En utilisant la Plateforme ou les Services, vous consentez à ce que nous collections, traitions et utilisions les données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité.
13.2. Dreamscript prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données mais ne peut garantir que des tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos mesures de sécurité.
14.1. La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Dreamscript. Dreamscript n’est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites Web ou des services tiers.
14.2. Dreamscript ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la fiabilité des services tiers, et les utilisateurs doivent consulter les conditions générales des tiers avant d’utiliser ces services.
15.1. La Plateforme et les Services sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, ou celles découlant de la loi ou d’une pratique commerciale.
15.2. Dreamscript ne garantit pas que (i) la plate-forme fonctionnera sans interruption, sera sécurisée ou disponible à tout moment ou en tout lieu, ou qu’elle sera exempte d’erreurs ou de composants nuisibles ; (ii) toute erreur ou tout défaut sera corrigé ; (iii) la plate-forme est exempte de virus ou d’autres composants nuisibles ; (iv) tout contenu et toute donnée seront sécurisés ou ne seront pas autrement perdus ou endommagés ; (v) les résultats qui peuvent être obtenus par l’utilisation des services seront exacts ou fiables ; ou (vi) les résultats de l’utilisation de la plate-forme répondront à vos exigences ou à vos attentes. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de la plate-forme ou des services, y compris, mais sans s’y limiter, le risque de perte de données ou d’exposition due à des failles de sécurité ou à des erreurs des logicielles.
16.1. Dreamscript s’efforce de garantir la précision, la monnaie et la nature sans bug de la plate-forme, mais ne sera pas tenu responsable de tout échec attribuable aux causes indépendantes de sa volonté. Dreamscript ne garantit pas que la plate-forme convient à un usage spécifique. La dépendance des utilisateurs à l’égard des informations fournies sur la plate-forme est à leurs propres risques.
16.2. Dreamscript se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès ou le fonctionnement de la plate-forme ou des services à sa discrétion. Tout contenu sur la plate-forme est uniquement à des fins d’information générales, fournissant des informations sur nous, nos produits, nouvelles, fonctionnalités, services et autres services tiers qui peuvent être intéressants. Cependant, ce contenu n’a pas été adapté aux exigences ou circonstances spécifiques des utilisateurs et ne constitue pas des conseils techniques, financiers, juridiques ou tout autre type de conseil. Il ne doit pas être invoqué à quelque fin que ce soit. Les utilisateurs doivent exercer leur jugement indépendant lors de l’utilisation de notre plateforme, de son contenu et des services.
16.3. Dreamscript s’efforce de garder la plate-forme et les services disponibles pour les utilisateurs, mais il ne garantit pas un accès ininterrompu ou une disponibilité cohérente.
17.1. Dans toute la mesure permise par la loi, Dreamscript et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, conséquents ou spéciaux, y compris la perte de bénéfices, de revenus ou de données, surtout sur De l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser la plate-forme ou les services, même si Dreamscript a été informé de la possibilité de tels dommages.
17.2. En aucun cas, la responsabilité totale de Dreamscript ne dépassera le montant que vous avez payé pour les services (exprimé en frais d’abonnement) au cours des 12 derniers mois (douze) mois, quelle que soit la forme d’action, que ce soit en contrat, délit (y compris négligence), responsabilité stricte des produits ou toute autre cause d’action ou théorie légale ou équitable.
17.3. Dreamscript ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, conséquents ou punitifs, y compris, mais sans s’y limiter .
17.4. La limitation de responsabilité qui précède s’applique dans la mesure la plus complète autorisée par la loi applicable et n’exclut pas la responsabilité résultant de la fraude, de l’inconduite intentionnelle ou de la négligence grave lorsqu’une telle exclusion est interdite.
18.1. Les utilisateurs (ici appelés «parties indemnisés») acceptent d’indemniser et de détenir des Dreamscript inoffensive, ses dirigeants, administrateurs, employés et affiliés (ici appelés «parties indemnisées») de et contre toutes les réclamations, demandes, Suisseaux, passifs, dommages, pertes, frais et dépenses (y compris les honoraires et frais de justice raisonnables) résultant ou lié à leur (i) l’utilisation de la plate-forme ou des services, (ii) de la violation des lois applicables, des règlements, ou les exigences gouvernementales ou (iii) les violations de ces termes ou la violation de tout droit d’une autre.
18.2. Les obligations d’indemnisation des parties indemnisées dépendent des parties indemnisées:
18.2.1. Informer rapidement la partie indemnisante de toute réclamation ou réclamation potentielle soumise à une indemnisation;
18.2.2. Coopérer pleinement avec la partie indemnisante dans la défense ou le règlement d’une telle réclamation; et
18.2.3. Permettre à la partie indemnisante de contrôler les négociations de défense et de règlement, à condition que la partie indemnisante agisse raisonnablement et de bonne foi.
18.3. Cette clause d’indemnisation survivra à la résiliation ou à l’expiration de ces conditions. Les obligations d’indemnisation des parties indemnisées ici ne sont soumises à aucune limitation de responsabilité ou d’exclusion des dommages consécutifs énoncés dans les présentes Conditions. Cette clause est une disposition matérielle de ces conditions, et les deux parties reconnaissent et acceptent son importance.
19.1. Dreamscript se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier votre accès à la plate-forme ou aux services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de violation des présentes conditions ou pour assurer le respect de la législation en vigueur ou la protection des droits et des intérêts des tiers.
19.2. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que la résiliation de leur accès à la plate-forme et aux services pour quelque raison que ce soit peut entraîner la perte d’actifs sans aucun droit et/ou réparation à l’encontre de Dreamscript, de ses actionnaires, de ses administrateurs, de ses employés, de ses partenaires ou de toute entité associée.
19.3. Dreamscript se réserve le droit de dénoncer des individus aux autorités compétentes et d’invoquer les recours prévus par les lois applicables dans les cas où des activités interdites sont identifiées.
19.4. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser la plate-forme et les services cessera immédiatement.
20.1. Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois et réglementations du Dubai Multi Commodities Centre (DMCC) et des Émirats arabes unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
20.2. Dreamscript s’efforce de traiter rapidement et efficacement tout litige avec les utilisateurs. Si l’utilisateur souhaite déposer une plainte, il est prié de nous contacter à l’adresse info@exscape.com ou par le biais du formulaire de contact de la plate-forme à l’adresse https://exscape.com/#contact
20.3. Tout litige découlant des présentes conditions ou s’y rapportant sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des Émirats arabes unis. En acceptant les présentes conditions, vous renoncez à votre droit de participer à toute action collective ou à tout arbitrage collectif. Toutes les réclamations doivent être introduites à titre individuel.
Dreamscript ne sera pas tenu responsable de tout manquement aux présentes conditions dû à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, des actions gouvernementales, des actes de terrorisme, des guerres, des incendies, des perturbations des télécommunications ou des services Internet, des problèmes de fournisseur de réseau, des dysfonctionnements de logiciels, des compromis au niveau du réseau, des piratages, des grèves, des conflits du travail, des accidents, des troubles civils ou militaires, ou d’autres événements catastrophiques. En cas de force majeure, Dreamscript ne sera en aucun cas responsable des inexactitudes, des erreurs, des retards, des omissions, des perturbations du service ou des interruptions des services, qu’il s’agisse de la transmission ou de la livraison des informations requises par les présentes conditions.
Si l’une des dispositions des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, les autres dispositions resteront valables et applicables dans toute la mesure permise par la loi.
Ces termes, ainsi que toutes les politiques de Dreamscript et toutes les conditions supplémentaires, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Dreamscript concernant l’utilisation de la plate-forme et des services. Tous les accords ou compréhensions antérieurs, qu’ils soient oraux ou écrits, sont remplacés par ces conditions.
Dreamscript est systématiquement engagé dans le développement et l’amélioration continus de la plate-forme et les services et se réservent le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions unilatéralement ces conditions. Nous publierons toutes les mises à jour de la plate-forme, et les modifications entrent en vigueur lors de la publication. Il est de votre responsabilité d’examiner ces conditions périodiquement pour les mises à jour. L’utilisation continue de la plate-forme ou les services après des modifications a été apportée signifie votre acceptation des termes mis à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@exscape.com ou par l’intermédiaire du formulaire de contact de la plate-forme à l’adresse https://exscape.com/#contact