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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité («Politique») régit l’accès et l’utilisation du site Web https://exscape.com/, une plate-forme de jeux et de médias sociaux métavers («Exscape» ou la «plate-forme») et de tout autre produit ou service connexe, y compris notre application mobile (les «services») et tous les documents, données, matériels ou autres informations mis à disposition sur la plate-forme fournie par Dreamscript Technologies DMCC («Dreamscript», «nous», «notre», «nos»), une société enregistrée en vertu des lois et réglementations du Dubai Multi Commodities Centre (DMCC).

La présente politique s’applique à tous les visiteurs et/ou utilisateurs de la plate-forme («utilisateur», «vous», «votre») qui agissent à titre personnel. Veuillez lire attentivement la présente politique ainsi que nos conditions générales («Conditions», disponibles à l’adresse https://exscape.com/terms.html) et notez qu’en utilisant notre plate-forme, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos informations personnelles conformément à la présente politique.

Dernière mise à jour: Janvier 2025

  1. DÉFINITIONS
    • Par «Document(s)», on entend tout support sur lequel des données sont enregistrées, que ce soit sous forme imprimée, sur bande, sur film, par des moyens électroniques ou autres ; carte, diagramme, photographie, film, microfilm, bande vidéo, enregistrement sonore ou document lisible par machine ; tout document pouvant être produit à partir d’un document lisible par machine au moyen d’un équipement ou d’un programme, ou d’une combinaison des deux, ou tout équipement ou programme, ou une combinaison des deux, et utilisé à cette fin par l’organisme public ou l’organisme privé qui détient le document.
    • On entend par « Données à Caractère Personnel» ou «Données Personnel» toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique, vivante ou décédée, qui est identifiée ou identifiable à partir de cette information, ou à partir de cette information et d’autres informations en possession d’un utilisateur de données.
    • Le terme « Utilisateur(s) » désigne toute personne physique ou morale qui accède à notre plateforme conformément aux conditions générales applicables, en utilisant tout type de dispositif technologique permettant de lire, d’écouter et/ou de regarder des informations sur la plateforme ou d’interagir avec ces informations d’une manière active ou passive.
  2. OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE
    • Nous comprenons qu’il est important pour vous de savoir comment nous collectons, stockons, traitons, partageons et utilisons vos données personnelles. Nous respectons et protégeons la confidentialité des données personnelles de nos utilisateurs sur notre plateforme.
    • La présente Politique a pour objet de décrire la manière dont nous collectons, traitons et gérons les données à caractère personnel des Utilisateurs par le biais de la Plateforme, qui est développée pour offrir nos Services.
  3. ACCEPTATION

En accédant à notre plate-forme ou à nos services et en les utilisant, vous consentez à accepter les termes de la présente politique et de tous les accords complémentaires, y compris les conditions et tout autre accord ultérieur et complémentaire lié au présent document et à nos activités. Si vous n’êtes pas d’accord ou si vous ne consentez pas aux détails que nous demandons concernant tout aspect de la présente politique, vous avez le droit de retirer votre consentement et, dans ce cas, vous êtes tenu de cesser d’accéder à nos services ou de les utiliser.

  1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DES UTILISATEURS
    • Nous collectons et conservons les données personnelles de l’utilisateur pour faciliter, faire progresser et améliorer notre gamme de services. Cela comprend le développement de l’infrastructure technique, le renforcement des mesures de sécurité, le respect des normes de conformité, la prévention de la fraude et la fourniture d’une assistance clientèle solide. Nous nous engageons à faire preuve de diligence raisonnable dans nos relations avec chaque utilisateur et dans la conduite de nos affaires, et nous nous conformons à toutes les lois et réglementations applicables. Les données personnelles peuvent être requises pour la fourniture de nos services et le fait de ne pas les fournir peut limiter votre capacité à accéder à nos services.
  • Les données personnelles que nous collectons auprès de nos utilisateurs sont les suivantes :
    • Informations sur le navigateur :
    • Adresse IP ;
    • Réglage du fuseau horaire ;
    • Pages consultées et liens cliqués.
    • Informations sur l’appareil :
    • Type d’appareil ;
    • Système d’exploitation ;
    • Identifiants uniques de l’appareil.
    • Données de localisation :
    • Localisation approximative dérivée de l’adresse IP ou localisation précise (avec votre consentement).
    • Métadonnées :
    • Informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les données de journal et les analyses.
    • Informations personnelles :
    • Nom ;
    • Adresse électronique ;
    • Bio ;
    • Sexe ;
    • Date de naissance ;
    • Numéro de téléphone ;
    • Pays / région ;
    • Informations relatives à la facturation.
  • Données d’utilisation :
  • Informations sur la façon dont vous interagissez avec nos Services, y compris les jeux joués, les réalisations et les achats in-app.
  • Contenu de l’utilisateur :
  • Les informations que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur, y compris les avatars, les messages et les commentaires.

4.3.      Nous obtenons ces informations de différentes manières, par le biais de votre utilisation de notre Plateforme ou d’autres partenaires en relations avec nous, y compris par le biais de nos sites Internet, formulaires de contact, téléphone, systèmes de chat sur Internet, formulaires d’inscription à des webinaires, et informations fournies dans le cadre de la correspondance continue avec les clients. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de tiers, soit par l’intermédiaire de fournisseurs de services de diligence raisonnable, de fournisseurs de services de contrôle des sanctions, d’agences de référence de crédit, de sources accessibles au public ou de listes de données de tiers triées sur le volet.

4.4.      Nous utiliserons vos informations pour vous fournir des informations sur nos services et pour évaluer en permanence vos besoins lorsque vous vous abonnez à des ressources d’information sur nos sites ou applications.

4.5.      Nous collectons, utilisons et partageons également des données statistiques ou démographiques à de nombreuses fins (« données agrégées »). Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Lorsque nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la loi et à la présente politique.

  1. UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

5.1 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • Analyser les modèles d’utilisation et les tendances ;
  • Pour communiquer avec l’Utilisateur ;
  • Pour fournir et maintenir nos services ;
  • Pour nous conformer à la législation et à la réglementation ;
  • Pour détecter et prévenir les fraudes, les abus et les incidents de sécurité ;
  • Pour fournir, dépanner et améliorer notre Plateforme ;
  • Pour faire respecter nos conditions dans nos Conditions ;
  • Pour fournir des services à la clientèle ;
  • Pour assurer le contrôle de la qualité ;
  • Pour assurer la sécurité du réseau et de l’information ;
  • Pour améliorer et personnaliser l’expérience de l’utilisateur ;
  • Pour s’engager dans des activités de marketing ;
  • Pour traiter les transactions et délivrer des récompenses ; et.
  • Des fins pour lesquelles nous demandons le consentement de l’Utilisateur.
  1. La facturation directe par l’opérateur
    • Lorsque vous effectuez des achats sur la plateforme ou lorsque vous interagissez avec les services en utilisant la facturation directe par l’opérateur (DCB), nous partageons les informations nécessaires avec votre opérateur de téléphonie mobile pour faciliter la transaction.
    • Les données partagées peuvent inclure votre numéro de téléphone portable, le montant de la transaction et d’autres détails essentiels nécessaires au traitement.
    • Le traitement de ces informations par votre opérateur de téléphonie mobile est régi par sa politique de confidentialité, ainsi que par les lois applicables des Émirats arabes unis. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de votre opérateur pour plus de détails.
  2. VIE PRIVÉE DANS LE MÉTAVERS
    • Dans nos environnements métavers, certains aspects de vos interactions et activités peuvent être visibles par d’autres utilisateurs dans le but de favoriser l’engagement et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. En particulier :

7.1.1.         Informations sur l’avatar : le nom et l’apparence de votre avatar, ainsi que les métadonnées associées, peuvent être visibles par les autres utilisateurs ;

7.1.2.         Propriété virtuelle et interactions : les enregistrements de votre propriété virtuelle, de vos transactions et de vos interactions sur la plateforme peuvent être conservés et accessibles dans l’environnement du métavers.

7.1.3.         Contrôle de la visibilité : vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité pour contrôler la visibilité de votre statut et de vos activités en ligne dans le métavers.

7.2.      Exscape prend des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité des données dans le métavers, mais les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence lorsqu’ils partagent des informations personnelles ou sensibles.

  1. CARACTÉRISTIQUES SOCIALES
    • Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales de la Plateforme ou des Services (par exemple, en publiant des commentaires, en aimant du contenu, en partageant des messages), certains éléments de votre profil et de vos activités peuvent être visibles par d’autres Utilisateurs, notamment :

8.1.1.         Le nom du profil et l’avatar ;

8.1.2.         Les messages, les commentaires et les contenus partagés ;

8.1.3.         Réalisations ou activités liées à votre compte.

8.2.      Vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité via la Plateforme et les Services pour contrôler la visibilité des informations et du contenu de votre profil.

8.3.      Nous rappelons aux utilisateurs qu’ils doivent respecter les directives communautaires de la plateforme lorsqu’ils s’engagent dans des fonctions sociales. Exscape se réserve le droit de modérer ou de supprimer le contenu qui enfreint ces directives, comme indiqué dans les conditions.

  1. TRANSFERT DE DONNÉES

9.1.      Sauf dans les cas décrits dans la présente politique, nous ne divulguerons aucune de vos informations et nous ne les partagerons que dans les circonstances suivantes :

9.1.1.         Nous pouvons partager vos données personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons en toute bonne foi que de telles actions sont nécessaires pour respecter les lois et réglementations applicables, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’un mandat judiciaire ou d’un autre mandat gouvernemental, ou pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou les autorités de régulation.

9.1.2.         Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées, des tiers sélectionnés, y compris des fournisseurs commerciaux, des distributeurs et des sous-traitants, et/ou des prestataires de services externalisés lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Ces tiers peuvent avoir accès à des informations vous concernant ou les traiter dans le cadre de la fourniture de services pour notre compte. Veuillez noter que les tiers susmentionnés ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que de la manière indiquée par nous afin de fournir des services adéquats. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tous les services tiers avec lesquels vous interagissez pour comprendre leur utilisation des cookies et leurs pratiques en matière de collecte de données.

9.1.3.         Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos prestataires de services dans le cadre de contrats visant à faire fonctionner l’entreprise. Par exemple :

  • Stockage en Cloud ;
  • Infrastructure de réseau ;
  • Sécurité ;
  • Soutien à la clientèle ;
  • Marketing ;
  • L’analyse des données.

9.1.4.           Nous ne transférons que la quantité minimale de données nécessaires à un (des) prestataire(s) de services externalisé(s) particulier(s) (le cas échéant) et nous ne coopérons qu’avec les prestataires de services externalisés qui peuvent fournir et garantir un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel.

9.1.5.           Nous veillons à ce que les prestataires de services et les affiliés/partenaires commerciaux qui traitent les informations personnelles reconnaissent la confidentialité de ces informations et protègent le droit de l’utilisateur à la vie privée en se conformant à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

  1. PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

10.1. Les données à caractère personnel sont stockées sur nos serveurs sécurisés, conformément aux protocoles internes de confidentialité et de sécurité.

10.2. Nous maintenons des garanties physiques, techniques, administratives et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage, le traitement, l’utilisation, le transfert et la divulgation des données à caractère personnel de l’utilisateur. Nous utilisons des pare-feu, des techniques de cryptage et des procédures d’authentification pour maintenir la sécurité des sessions en ligne de l’utilisateur. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles, compte tenu de la nature des données personnelles et de leur traitement, ainsi que des menaces qui pèsent sur elles. Nous nous efforçons constamment d’améliorer ces mesures de protection afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.

10.3. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données, notamment par le biais de diverses méthodologies matérielles et logicielles. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations divulguées en ligne.

10.4. Les données à caractère personnel collectées peuvent être stockées et traitées dans votre région et dans tout autre pays où nous ou nos affiliés, filiales et prestataires de services disposons d’installations d’exploitation. Le(s) lieu(x) de stockage est (sont) choisi(s) afin de fonctionner efficacement, d’améliorer les performances et de créer des redondances afin de protéger les données en cas de panne ou d’autre problème.

10.5. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou la confidentialité des données transmises par courrier électronique, téléphone ou SMS, jusqu’à ce que ces données atteignent le domaine de notre réseau, car nous n’avons pas accès aux données concernées.

10.6.   En cas de violation de données, Exscape informera les utilisateurs concernés et les autorités compétentes dès que possible, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

  1. CONSERVATION DES DONNÉES

11.1. Nous pouvons conserver vos données par l’intermédiaire de tiers, sous réserve de leurs politiques de confidentialité, aussi longtemps que vous continuez à utiliser nos services ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Certaines informations peuvent être supprimées de la Plateforme sur demande, mais, sauf interdiction légale, nous pouvons conserver l’original ou une copie exacte de toutes les données et informations reçues de ses utilisateurs dans un format facilement accessible pendant une période de 7 (sept) ans après la fin de votre association avec notre Plateforme.

11.2. Nous ne stockons pas, ne vendons pas, ne partageons pas, ne louons pas les données personnelles à des tiers.

11.3. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données et nous le ferons sur demande. Une fois supprimées, nous n’aurons plus aucune information à notre disposition via/par les tiers.

11.4. Nous pouvons toutefois conserver vos données pendant une période supplémentaire autorisée ou requise par les lois applicables, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à des fins commerciales légitimes et légales.

11.5. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toutes les données à caractère personnel sont détruites ou définitivement supprimées si elles ne sont plus nécessaires pour fournir les services sur notre Plateforme pour lesquels elles ont été traitées et, dans certaines circonstances, si la loi et/ou les autorités chargées de l’application de la loi l’exigent, nous pouvons ne pas détruire les dossiers personnels ou les données à caractère personnel même si la période de conservation prescrite s’est écoulée.

11.6. En outre, les informations ou données collectées par des moyens techniques tels que les cookies, les compteurs de pages web et autres outils d’analyse sont conservées pendant une période pouvant aller jusqu’à 1 (un) an à compter de l’expiration de notre association avec l’utilisateur.

  1. LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ET LES DROITS EUROPÉENS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

12.1. Nous sommes tenus et liés par le Règlement général européen sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ou « RGPD »), qui réglemente et protège les données des citoyens de l’Union européenne.

12.2. Conformément au RGPD, nous fournissons des avis de confidentialité :

(i) sous une forme concise, transparente, intelligible et facilement accessible ;

(ii) rédigés dans un langage clair et simple ;

(iii) fournis en temps utile ; et

(iv) fournis gratuitement.

12.3.    Si les utilisateurs se trouvent dans l’Espace économique européen (EEE), ils auront les droits décrits ci-dessous :

12.3.1.             Vous pouvez demander l’accès aux données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet et recevoir des informations à leur sujet, mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos données à caractère personnel, restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou vous y opposer, faire en sorte que les informations soient rendues anonymes ou supprimées, selon le cas, ou exercer votre droit à la portabilité des données pour transférer facilement vos données à caractère personnel à une autre entreprise.

12.3.2.             Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné concernant le traitement de vos données à caractère personnel, à tout moment et sans frais. Nous appliquerons vos préférences à l’avenir et cela n’affectera pas la légalité du traitement avant que vous ne retiriez votre consentement.

12.3.3.             Si vous êtes situé dans l’EEE, nous nous conformerons à la législation GDPR applicable lors du transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE.

  1. DROITS DE L’UTILISATEUR PROTÉGÉS PAR LA RGPD

13.1. Dans certaines circonstances, conformément aux lois et réglementations applicables, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel, comme indiqué ci-dessous :

13.1.1. Demande d’accès : cette procédure vous permet de recevoir des copies des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Il s’agit également d’une « demande d’accès de la personne concernée ». Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données qui nous sont fournies.

13.1.2. Demande d’effacement : vous pouvez ainsi nous demander d’effacer ou de supprimer vos données à caractère personnel lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Néanmoins, dans certaines circonstances, nous pouvons être légalement autorisés à conserver vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente politique.

13.1.3. Demande de limitation du traitement : cette procédure vous permet de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, qui sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes. Dans le cas d’une telle opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Sachez qu’en limitant le traitement de vos données, vous risquez de limiter l’accès à notre Plateforme.

13.1.4. Demande d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

10.1.5. Demande de transfert : sur demande écrite préalable, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine à un autre responsable du traitement. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

10.1.6. Droit à la rectification des données : ce droit vous autorise à demander la correction des données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ou détenons. Ce droit garantit que les données à caractère personnel sont exactes, à jour et complètes. Si vous découvrez que vos données personnelles sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez exercer ce droit en nous soumettant une demande formelle. Nous sommes alors tenus de rectifier les données erronées dans un délai raisonnable, compte tenu des finalités du traitement. Ce droit favorise l’exactitude et l’équité du traitement des données et contribue à l’intégrité et à la fiabilité globales des données à caractère personnel que nous collectons et traitons.

  1. POLITIQUES EN MATIÈRE DE COOKIES

14.1. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur un appareil tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou tout autre appareil par un site web, et qui contiennent des détails sur votre historique de navigation (« Cookies »). Chaque fois que vous visitez notre Plateforme, le site web envoie des cookies à l’appareil utilisé pour accéder à notre Plateforme. L’appareil stocke automatiquement les cookies dans un fichier situé dans le navigateur de votre site web, ce qui nous permet de reconnaître votre appareil lors d’un accès ultérieur.

14.2.   Les cookies permettent à notre Plateforme de reconnaître l’appareil de l’utilisateur. Lorsque vous revenez sur un site, celui-ci répondra de manière plus personnalisée, en se souvenant de vos préférences, et le chargement de la page sera plus rapide.

14.3. Nous utilisons les cookies suivants pour faire fonctionner notre Plateforme, tels que :

14.3.1. Cookies de session: ils sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils stockent des informations pendant le temps, ou la session, où vous êtes sur notre Plateforme ;

14.3.2. Cookies persistants: englobent tous les cookies qui restent sur votre disque dur jusqu’à ce que vous les effaciez ou que votre navigateur le fasse. Cela dépend de la date d’expiration du cookie. Tous les cookies persistants ont une date d’expiration inscrite dans leur code, mais leur durée peut varier ;

14.3.3. Cookies de première partie: ils sont placés sur votre appareil directement par la plate-forme que vous visitez ;

14.3.4. Cookies de tiers: ils sont placés sur votre appareil, non pas par notre Plateforme, mais par un tiers tel qu’un annonceur ou un système analytique. En général, les cookies de tiers consistent en des cookies de suivi utilisés pour identifier le comportement en ligne, comprendre les intérêts et ensuite personnaliser la publicité pour l’utilisateur sur d’autres sites Web. Toute information obtenue à partir de cookies de tiers est traitée par les partenaires de collaboration respectifs ;

14.3.5. Cookies Google Analytics: pour mesurer les interactions de nos Utilisateurs avec le contenu de notre Plateforme. Ces Cookies collectent des informations sur vos interactions avec notre Plateforme, telles que les visites uniques, les visites répétées, la durée de la session et l’activité du site web ;

14.3.6. Pixel Facebook: pour traiter les informations relatives à l’activité d’un utilisateur sur notre plateforme, telles que le site web visité, l’identité Facebook, les données du navigateur, etc. Les informations traitées par le pixel Facebook sont utilisées pour diffuser des publicités basées sur vos intérêts par l’intermédiaire de Facebook, ainsi que pour mesurer les conversions entre appareils et les interactions des utilisateurs sur notre Plateforme;

14.3.7. Cookies essentiels: il s’agit de cookies strictement nécessaires pour vous permettre de naviguer sur notre Plateforme et d’en utiliser les fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées de notre Plateforme. Ces cookies sont généralement des cookies de session de première partie. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement. Les cookies essentiels facilitent l’utilisation de notre plateforme en fournissant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages, le choix de la langue, l’autorisation et le remplissage de formulaires. Notre plateforme ne fonctionnera pas sans ces cookies et ils ne peuvent pas être désactivés. Ces cookies ne révèlent pas l’identité de l’utilisateur et ne collectent pas d’informations. Ils sont stockés sur l’appareil de l’Utilisateur jusqu’à ce que le navigateur soit fermé ;

14.3.8. Cookies de fonctionnalité: ils permettent à notre Plateforme de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé, comme la langue que vous préférez, la région que vous souhaitez ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, afin que vous puissiez vous connecter automatiquement. Nous utilisons des cookies pour la navigation et pour faciliter votre accès et votre utilisation de ce site. Ces cookies sont nécessaires à la transmission des communications sur le réseau ou à la fourniture des services que vous avez demandés. En outre, ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site web ;

14.3.9. Cookies de performance: ils recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez notre Plateforme, comme la page que vous avez visitée et le lien sur lequel vous avez cliqué. Aucune de ces informations ne peut être utilisée pour vous identifier. Le seul objectif des cookies de performance est d’améliorer les fonctions de notre plateforme. Analytics peut collecter des informations par le biais de données de journal, telles que : (i) l’adresse IP, (ii) le type de navigateur et d’appareil, (iii) le système d’exploitation, (iv) le nom du fournisseur d’accès à Internet, (v) des informations sur le pays, (vi) la date et l’heure de la visite, (vii) l’origine et la sortie de la page Web ; et/ou (viii) le nom du fournisseur d’accès à Internet, (viiii) le nom du fournisseur d’accès.

14.3.10. Cookies de marketing: ils suivent votre activité en ligne afin d’aider les annonceurs à vous proposer des publicités plus pertinentes ou à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ces cookies peuvent partager des informations avec d’autres organisations ou annonceurs. Ces cookies peuvent être installés sur le site web par nos partenaires publicitaires. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez des publicités moins ciblées. Ces cookies sont installés sur votre appareil pour une durée maximale de 2 (deux) ans ou sont supprimés si vous effacez les données des cookies de votre navigateur.

14.4. Vous vous réservez le droit d’accepter ou de rejeter les cookies de notre Plateforme. Vous pouvez exercer vos droits en matière de cookies en définissant vos préférences dans le gestionnaire de consentement aux cookies. Cependant, vous ne pourrez pas rejeter les cookies essentiels tout en continuant à accéder à la plate-forme, car ils sont strictement nécessaires pour vous fournir nos services. Si vous choisissez de rejeter certains cookies, vous pouvez toujours utiliser notre plate-forme, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre plate-forme peut être limité. Vous pouvez également configurer ou modifier les contrôles de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies.

14.5. Nous veillons à prendre certaines mesures de protection physiques et techniques pour protéger vos données personnelles que nous collectons et conservons. Cependant, veuillez noter et être conscient qu’il n’existe pas de mesures de sécurité qui soient exactes et parfaites ou impénétrables.

14.6. Dans certaines circonstances, nous ne garantissons pas que vos données personnelles ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de nos mesures de protection physiques et techniques. Si vous choisissez d’utiliser notre Plateforme à partir de différentes juridictions/régions du monde dont les lois régissent la collecte des données, veuillez noter que vous transférez vos données personnelles en dehors de ces juridictions/régions à des fins de stockage et de traitement.

  1. MODIFICATIONS

15.1.   Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, amender, compléter ou remplacer la présente politique à tout moment et les détails de cette mise à jour seront indiqués en haut de cette page.

15.2.   La présente Politique, les Conditions et tout autre document ou information de la Plateforme peuvent être révisés ou mis à jour périodiquement pour répondre aux exigences et normes nécessaires. Nous encourageons les Utilisateurs à visiter régulièrement la Plateforme pour rester informés de tout changement. Les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication.

15.3.   En continuant à accéder à la Plateforme, les Utilisateurs acceptent le contenu mis à jour et se conforment à la Politique mise à jour.

  1. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

16.1.   Les termes et conditions de la présente politique sont régis et interprétés conformément aux lois et règlements du Dubai Multi Commodities Centre (DMCC) et des Émirats arabes unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

16.2.   En cas de litiges découlant de la présente Politique et de votre utilisation de notre Plateforme et des Services, vous devez d’abord nous contacter au sujet de votre préoccupation et faire de votre mieux pour régler tout litige à l’amiable et de bonne foi. De notre côté, nous ferons également de notre mieux pour régler vos préoccupations à l’amiable et de bonne foi. Toutefois, si aucune résolution à l’amiable n’est trouvée dans les 30 (trente) jours, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux des Émirats arabes unis.

  1. INFORMATIONS DE CONTACT

En cas de commentaires, questions, demandes ou plaintes concernant la présente politique, l’utilisateur a le droit de soumettre ses questions et/ou préoccupations à l’adresse info@exscape.com ou par l’intermédiaire du formulaire de contact de la plate-forme à l’adresse https://exscape.com/#contact.